Hoe werkt bestellen?

Log in met jouw LENS-ID, dit is een gebruikersnaam en wachtwoord die je voor al onze websites kan gebruiken. Zoek de producten die je wilt aanschaffen. Leg deze in je winkelmandje, vul indien nodig jouw gegevens aan en reken af via Wero (voorheen iDeal). Je kan ook een machtiging voor automatische incasso afgeven. Enkele dagen voordat het bedrag wordt afgeschreven, ontvang je hiervan bericht.

Heb je fysieke producten besteld, zoals boekenpakketten, dan worden deze zo snel mogelijk naar het opgegeven adres verzonden. Heb je digitale producten besteld, zoals iTheorie, dan ontvang je deze binnen enkele minuten na het afronden van de bestelling in jouw mailbox. Samen met de factuur vind je deze als losse bijlages bij de bevestigingsmail.

Naar klantenservice